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海南用户因离广东近被扣漫游费:联通实在太坑了

文章作者:www.wwxingxi.com发布时间:2019-11-19浏览次数:1851

最近,海口居民王先生透露,他的海南联通“大众卡”在5月12日被莫名其妙地从费用中扣除。海南联通给出了扣除“漫游”费的理由。然而,王先生说他最近没有离开过这个岛,这使得费用令人困惑。 最后,海南联通给出的答案是,因为海南岛离广东太近,王先生去海边时可能收到了广东联通的信号。 对此,王表示,这是“荒谬的”,下一步将是通过法律手段保障权利。

王先生反映,5月1日,扣除每月56元费用后,他的海南联通“大众卡”余额为47.77元。 5月12日13: 51,联通在没有用完该卡的月网费和免费电话费的情况下,发短信提醒我账户余额仅为9.56元。后来,王先生检查了客服和营业厅后,证明扣除的39.86元是流量漫游费,在广东被认定为“漫游”。

这个原因让王先生感到困惑。王先生说他已经三年没有离开海南岛了。他从哪里得到漫游费的?海南联通回复说,王先生最近可能去过海边,收到了广东联通的信号。 此外,海南联通还表示,在海南使用联通的用户很可能会出现这种情况。

经协调,海南联通已向王先生退还39.86元的扣款,但王先生表示不满,现已根据《民法通则》第92条和第《最高人民法院关于贯彻执行(中华人民共和国民法通则)若干问题的意见》条向海口市龙华区人民法院提起诉讼。