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餐厅员工拖地顾客滑倒摔坏价值几千元手镯

文章作者:www.wwxingxi.com发布时间:2019-10-27浏览次数:1149

“我们在万象市的一家餐馆吃过饭。在结账之前,餐馆开始打扫卫生。结果,一个朋友因为湿滑的地面摔倒了,手镯断裂了。但是餐馆拒绝以借口为由。钟先生在29日晚10点钟致电报纸的聚会热线反映此事。

随后,记者赶赴万象市,在“不寻常的故事的甜蜜故事”中与钟先生和他的朋友们见面。钟先生告诉记者,那天他们有一个同学从波兰回来。他们约了几个在福州工作的老同学加入餐厅。那天晚上约9:30,酒已经装满了,钟先生和她的同学Lan起身前往前台付款。出乎意料的是,两人刚从盒子里滑了下来。 “当时,地板上满是洗涤剂,很滑。”钟先生说。

滑倒后,两人的手臂受到轻伤,但兰女士手上的玉手镯被打断了。记者在餐厅看到,将玉手镯切成几部分放在餐厅的桌子上。 “这条手镯是在2006年购买的。当时它的价格为几千美元,而且已经升值了好几次。”兰女士看着“分居之家”的玉镯,苦恼地说。

事故发生后,钟先生和兰女士要求饭店赔偿。 “这家商店没有打扫卫生,地板太湿了,也没有提醒客人,商店当然会赔偿。”但是,这家餐馆只许免除钟先生和其他人的订单。餐馆老板说,商店老板在北京,无法与他联系。他们无权获得赔偿”。

在这方面,饭店负责人林女士说,当时,顾客在饭店里呕吐,工作人员打扫了地面,还没有拖曳地面。钟先生和其他人刚出来结账,发生了事故。 “每个人都不愿意有这样不愉快的事情,我们向顾客表示歉意。”林小姐说:“老板目前无法联系,我们的权限只能给客户一次豁免,至于赔偿,我做不到。” >

看到谈判,钟先生和其他人报警,然后双方发送了笔录。由于时间太晚,钟先生和其他人决定第二天去餐厅咨询。 30日晚,记者再次致电钟先生和饭店,得知双方未达成赔偿协议。钟先生和其他人已经提起诉讼,工商部门也进行了干预和协调。

福建创元律师事务所律师陈思斌认为,根据《消费者权益保护法》的规定,饭店应为顾客提供安全的消费环境。如果地板湿滑并且顾客受伤,导致顾客财产损失,餐厅应承担全部责任。钟先生和其他人需要提供手镯的原始购买文件,以证明手镯的特殊价值。如果赞赏手镯,则必须由特定的评估机构进行识别。这家餐厅拒绝支付赔偿,钟先生和其他人可以向法院提起诉讼或提起诉讼。 “客户必须保留良好的消费文件。”蔡先生提醒。

(福州日报记者何海明)

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