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GDP增速6.3% 顺丰丰修为用户连接更美好生活

文章作者:www.wwxingxi.com发布时间:2019-09-21浏览次数:1558

近日,国家统计局公布了上半年全国经济“成绩单”新发布。数据显示,中国的GDP在2019年上半年增长了6.3%。在各种数据中,消费“成绩单”无疑是最引人注目的。其中,中国的需求结构不断优化,服务消费比例为49.4%,比上年同期提高0.6个百分点。

顾名思义,服务消费提供体验,专业咨询或专业服务。与“消费者服务”基于实物商品扩展的相关服务不同,它强调服务是商品,而消费本质上是典型的特征是更多的链接和更长的链。针对庞大的消费者服务市场,SF的3C和智能产品售后服务品牌打破了垂直领域信息不对称的限制和优质服务的不均衡分布,提供多行业,跨类别和综合的售后供应链服务。通过优质服务让生活更美好的计划。

从短链消费到长链服务

随着消费从短链变为长链,可以看出消费者愿意为高质量的服务体验支付一定的成本。以服务为导向的消费是如此受欢迎,其根源在于其效率,便利性和质量。以手机门到门服务维护行业为例。当消费者面对客户服务电话预约售后服务时,另一方要么得到官方言论的答复,要么另外一方是APP /微信公众账号可以享受售后服务的场景用简单的手指,这比消费者更明显。

随着消费者观念的升级和技术的发展,越来越多的智能终端产品,更精细的设计,以及越来越多的服务体验追求将为企业带来新的机遇和可能。凭借三年的行业经验和创新的商业模式,顺丰速运推出了各种“面向服务”的产品和功能,围绕各种不同的细分场景,包括维护,测试,备件存储,安装,清洁等。一些业务板块,为消费者的生活质量提升,在AIOT时代之后引领服务市场的实力。

顺丰峰峰:售后供应链行业解决方案专家

顺丰速运提供售后服务:向环境供水

作为国内物流领域的巨头,顺丰快递密切关注国内外物流业的发展趋势和方向,对国内逆向物流脱轨的国际地位有着深刻的理解。据了解,UPS,FedEx等国际物流巨头已进入逆向物流服务领域。如今,在寻求企业全面转型的过程中,SF选择了深入的逆向物流和售后维护。 3C产品维护是公司为3C客户提供工业解决方案服务的重要场景之一。

就国内手机售后市场而言,存在规格不足,标准化不足,供应链存在诸多问题等普遍问题。作为一个在顺丰物流高峰系统中孵化的售后服务品牌,风秀从消费者需求出发,从客户应用场景入手。深入挖掘客户端端到端流程联系点要求和不同场景下的其他个性化需求,并为行业客户提供产品服务和解决方案。

随着5G时代的到来,再加上人工智能和物联网的蓬勃发展,智能家居产品将进入新一轮的“演变”,为用户带来更好的智能家居场景体验。在AioT产品服务的第一年,顺丰速运不仅停滞在一个类别,而且横向扩展了其业务领域。截至目前,服务类别已覆盖手机3C,智能机器人,智能门锁,智能穿戴,新能源充电桩,智能家居等,并与各个领域的顶级公司进行售后合作,实现5个以上百万服务用户,合作品牌100多个。

以智能机器人为例,顺丰快递与科博斯,迅飞桃云,智尚,小宇,深蓝,猎豹,湖泊等合作进行售后维护,检查,退货,仓储等。深入合作,努力优化产品的服务和体验。 SF Express专注于自建售后系统的高成本和长周期,与智能硬件制造商达成了深度供应链。这家综合的纯粹自营公司提供一揽子售后服务,包括安装,更换,回收,维护和物流。服务大大提高了供应链的效率,降低了成本,实现了从“消费者端”到“服务器端”的无缝连接。自营工程师团队,统一培训,统一评估,统一标准,提供更好的服务,普惠品牌厂商和消费者,随时迎接智能家居市场的爆发。

精致的服务升级,消费者对服务的需求也越来越“钻井”,对优质服务的需求日益突出,精耕细作的每一步都成为生活服务业的方向。对此,顺丰速运相关负责人表示,维修中心和工程团队的建设步伐将越来越快。由于智能设备的发展即将进入一个新时代,在万物互联模式下,将出现多种产品的快速爆炸。每个人都穿着多个独立连接的可穿戴智能设备,享受全屋智能家居的现场智能体验。而这一切的实现离不开完善的售后服务体系支持。

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